空气源热泵是运用逆卡诺原理，以电能为驱动通过翅片换热器汲取清洁能源-“空气”中的热量，然后经过压缩机做功，进行水系统加热来实现制冷和供暖及高温热水的热泵装置。空气源热泵机组厂家电能驱动，但水电分离，不存在漏电安全问题，而且设有完善的安全保护装置，包括高低压保护器、排气过热保护器、电机过热保护器、过电流保护器、反相保护器、紧急停止开关、防冻温度保护器和安全阀。

空气源热泵机组化霜后排水管有的会处理不好，导致化霜后的水流到地面上，化霜水在冬季时会很快结冰，不仅给我们带来不便，还会对空气源热泵机组造成损坏。因此，当遇到这种情况时，我们首先要及时处理化霜水，并在空气源热泵厂家售后人员的帮助下处理好排水问题，消除机组隐患。一旦遇到故障问题一定要第一时间联系空气源热泵厂家售后服务人员，并在服务人员正确指导下操作。